Эжвинским районным судом г. Сыктывкара в апелляционном порядке рассмотрена жалоба продавца маркетплейса, который был не согласен с решением мирового судьи о возврате денежных средств за товар.

В жалобе продавец указывал, что согласно правилам маркетплейса, при получении товара покупатель обязан его осмотреть на наличие видимых повреждений.

Как следует из материалов дела, на сайте одного из известных маркетплейсов истец приобрел телевизор. При доставке курьером товар был передан без возможности предварительной проверки. Целостность упаковки товара не была нарушена, однако, при вскрытии обнаружено повреждение экрана телевизора. Претензию о возврате денег продавец оставил без внимания, что привело истца в суд.

Судом первой инстанции удовлетворены требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар. Суд принял во внимание, что товар передан покупателю без возможности проверки, а также положения ст. 22 Закона о защите прав потребителей, в силу которой продавец в 10-дневный срок со дня получения претензии от покупателя обязан возвратить денежные средства за товар ненадлежащего качества или организовать проверку качества товара.

Суд апелляционной инстанции с выводами мирового судьи согласился, решение оставил без изменения, а жалобу без удовлетворения.